Il est possible d'expédier vers l'Espagne (péninsule), les îles Baléares et les îles Canaries. N’importe quel pays de l’Union européenne et certains pays internationaux.
Les tarifs de livraison sont :- Péninsule : 4,90 €. Livraison gratuite à partir d'un achat de 50,00 €.- Baléares : 9,90 €. Livraison gratuite à partir d'un achat de 200,00 € - Union européenne et pays internationaux : Les envois hors d'Espagne (Union européenne et pays internationaux) auront un coût d'exportation qui sera indiqué directement dans le panier. S'il existe des tarifs ou des frais, ils sont toujours à la charge du Client, et il n'est pas possible d'en renseigner le montant au moment de l'achat.
Le transport et la livraison seront effectués par la société de transport GLS et ses agents.
Le délai de livraison dans la péninsule pour les produits en stock est de 48 à 72 heures, selon l'adresse de livraison. Si le produit sélectionné par le Client n'est pas en stock, le délai de livraison sera d'environ 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de l'achat. Le délai de livraison commence à courir le jour même de la confirmation de commande si celle-ci a été passée avant 13h00. Si l'achat est effectué après 13h00, le calcul du terme commencera le jour ouvrable suivant. Les commandes passées le week-end (samedi ou dimanche) ou les jours fériés seront traitées le lundi ou le jour ouvrable suivant.
Pour le reste des destinations, cela est confirmé ultérieurement dans la commande, en fonction de l'adresse de livraison. Shop in calm informera le Client de tout retard de livraison qui pourrait survenir accidentellement de la part de Shop in calm.
La livraison est considérée comme effectuée à partir du moment où le produit est livré au Client à l'adresse de livraison.
Le client a le droit de résilier l'achat (le laissant nul) dans les 14 premiers jours calendaires à compter de la réception du produit. Le Client peut choisir de payer le montant total de l'achat ou d'acheter un bon d'achat pour de futurs achats, sans date d'expiration. Le remboursement du montant total de l'achat sera effectué via le même mode de paiement utilisé par le Client.
Le droit de rétractation ne sera admis que si le produit envoyé est en parfait état et dans son emballage d'origine. Le paiement du retour du produit sera effectué par le même moyen utilisé pour effectuer le paiement, dans un délai de 30 jours. Les frais de transport ne seront pas restitués au Client et les frais générés par le retour sont à la charge du Client.
En cas de retour suite à un dommage ou une erreur liée à Shop in calm, le Client pourra demander un échange de produit. Dans ce cas, les frais occasionnés par le changement sont supportés par Shop in calme. Ceci ne s'appliquera que lorsque le produit n'a pas été utilisé et est retourné dans les mêmes conditions et emballages dans lesquels le Client l'a reçu.
Il appartient au Client de vérifier que le ou les produits achetés sont en bon état et, le cas échéant, de signaler à Shop in Calm tout incident qui pourrait être constaté. Shop in calme proposera une solution dans l'intérêt du Client.
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